Terugbetalingsbeleid
Verzenden:
Wij verpakken en verzenden uw bestelling doorgaans binnen 1 werkdag, tenzij onvoorziene omstandigheden dit verhinderen.
Bestellingen worden niet in het weekend verzonden. Plaats je een bestelling op vrijdag, dan wordt deze op maandag verstuurd.
Retour:
Een retourlabel dien je aan te kopen op eigen kosten. Items dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden geretourneerd. Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending volgens de retourvoorwaarden, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op uw rekening. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw retour is verwerkt.
Retourvoorwaarden:
Producten dienen in ongebruikte staat en in de originele verpakking terug te worden gestuurd. Dit houdt in dat alle labels in oorspronkelijke staat aan het kledingstuk moeten zijn bevestigd. Wij kunnen geen gedragen (het product mag uiteraard wel gepast worden) of anderszins beschadigde kleding of artikelen terugnemen. De kleding mag ook geen draagsporen, zoals rook- of kooklucht, bevatten. Wij behouden dus het recht om retourzendingen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de producten reeds gebruikt zijn, of buiten onze schuld zijn beschadigd. Dit geldt ook als de producten verkeerd zijn behandeld.
- Het artikel moet compleet zijn, niet gebruikt en onbeschadigd.
- Binnen de termijn van 14 dagen vanaf de verzenddatum
- In de onbeschadigde en originele verpakking
- Met (een kopie van) de factuur bijgevoegd. Zo kunnen we de retour procedure zo vlot mogelijk laten verlopen
- Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden te allen tijde geweigerd
Let op:
Aanmeldingsmails kunnen in de spamfolder terecht komen.
Retour versturen naar:
Resetstudio
Sporkenlaan 42
2980 Zoersel
België